Вопросы и ответы

О.

Лодочные моторы HIDEA сертифицированы и продаются более чем в 20 странах мира. Качество моторов подтверждено экспертами Европейской Торговой Палаты.

О.

Настоятельно рекомендуем перед покупкой ознакомиться со списком официальных дилеров в разделе сайта “Где купить”.

Советуем приобретать лодочные моторы только у официальных дилеров.

Если Вы не нашли нужную информацию на нашем сайте, позвоните нам или воспользуйтесь формой обратной связи.

О.

Все необходимые запчасти для обслуживания и ремонта лодочных моторов HIDEA можно заказать или купить  у наших дилеров. Рекомендуем обращаться к ближайшему дилеру в Вашем регионе (где Вы покупали мотор).

Для поиска ближайшего дилера, выберите город или населенный пункт из списка в разделе сайта "Где купить".

Если у Вас возникли проблемы или в Вашем регионе нет официального дилера, обращайтесь напрямую к нам.

Также,  можно ознакомиться с технической документацией по нашей продукции.

О.

Рекомендуем ТО-1 проводить в сервис центре.  ТО включает в себя не только замену масла, но и регулировку, и проверку, и протяжку узлов и агрегатов. Как правило все «больные» места проявляются в первый месяц эксплуатации.  Поэтому в регламенте ТО-1  прописано что он проводится через 10 моточасов или в течение 1 месяца после продажи  в период  апрель—октябрь.

О.

Всю необходимую техническую документацию можно скачать на нашем сайте в разделе “Техническая документация”.

Если Вы не нашли нужную информацию на нашем сайте, позвоните нам или воспользуйтесь формой обратной связи.

О.

На всю линейку лодочных моторов Hidea действует гарантия сроком 2 года с момента приобретения.

Официальная информация находится в разделе "Гарантия и сервис".

Если Вы не нашли нужную информацию на нашем сайте, позвоните нам или воспользуйтесь формой обратной связи.

О.

Если у Вас возникла спорная ситуация или проблема с дилером, просим обращаться на прямую к нам.

О.

Мы рекомендуем проводить Техническое обслуживание в том месте, где Вы приобретали лодочный мотор.

Если у Вас нет такой возможности (удаленность или отсутствие дилера) , то рекомендуем перед покупкой согласовать данный вопрос с тем магазином, где Вы планируете купить лодочный мотор.

О.

Рекомендуем ознакомиться с данной информацией в разделе "Гарантия и Сервис" нашего сайта.

О.

Ознакомиться с рекомендованными ценами Вы можете на нашем сайте в разделе “Продукция”.

Дилер в праве увеличивать рекомендованные  цены до  5%.

О.

С рекомендуемыми расценками для сервисных центров Вы можете ознакомиться на в разделе “Гарантия и Сервис”.

О.

Мы настоятельно рекомендуем по возможности приобретать лодочные моторы HIDEA у ближайшего к Вам дилера (для полноценной гарантии).

Если в Вашем регионе нет дилера, но у Вас есть опыт и знания в моторной технике, Вы можете заказать мотор в интернет магазине, но в случае заводского дефекта или брака, Вам нужно будет отправить мотор в тот магазин, где Вы приобрели лодочный мотор.

Так же Вам придется самостоятельно проводить Техническое Обслуживание и настройку мотора.

Перед покупкой уточните в магазине этот вопрос, т.к дилер в праве лишить гарантии.

Информацию можно найти на нашем сайте в разделе “Где купить”.

О.

Ответ на ваш вопрос можно прочитать на форуме, на ветке HIDEA.

О.

Информацию о свечах можно прочитать на форуме, на ветке HIDEA.

О.

Ответ на Ваш вопрос найдется в этом видео.