Вопросы и ответы

Если вы не нашли ответ на интересующий вас вопрос или хотите провести техобслуживание лодочных моторов, купить запчасти для лодочных моторов HIDEA звоните по телефонам:
Техподдержка: 8 (800) 100-3290 Сервис: +7 (925) 042-9490

В?

Что отличает моторы HIDEA от других Китайских моторов, продаваемых в России?

О.

Лодочные моторы HIDEA сертифицированы и продаются более чем в 20 странах мира. Качество моторов подтверждено экспертами Европейской Торговой Палаты.

В?

Где купить лодочный мотор HIDEA?

О.

Настоятельно рекомендуем перед покупкой ознакомиться со списком официальных дилеров в разделе сайта “Где купить”.

Советуем приобретать лодочные моторы только у официальных дилеров.

Если Вы не нашли нужную информацию на нашем сайте, позвоните нам или воспользуйтесь формой обратной связи.

В?

Где приобрести запчасти для лодочных моторов HIDEA?

О.

Все необходимые запчасти для обслуживания и ремонта лодочных моторов HIDEA можно заказать или купить  у наших дилеров. Рекомендуем обращаться к ближайшему дилеру в Вашем регионе (где Вы покупали мотор).

Для поиска ближайшего дилера, выберите город или населенный пункт из списка в разделе сайта "Где купить".

Если у Вас возникли проблемы или в Вашем регионе нет официального дилера, обращайтесь напрямую к нам.

Также,  можно ознакомиться с технической документацией по нашей продукции.

В?

Могу ли я самостоятельно провести ТО без потери гарантии?

О.

Рекомендуем ТО-1 проводить в сервис центре.  ТО включает в себя не только замену масла, но и регулировку, и проверку, и протяжку узлов и агрегатов. Как правило все «больные» места проявляются в первый месяц эксплуатации.  Поэтому в регламенте ТО-1  прописано что он проводится через 10 моточасов или в течение 1 месяца после продажи  в период  апрель—октябрь.

В?

Где можно скачать инструкции на лодочные моторы HIDEA?

О.

Всю необходимую техническую документацию можно скачать на нашем сайте в разделе “Техническая документация”.

Если Вы не нашли нужную информацию на нашем сайте, позвоните нам или воспользуйтесь формой обратной связи.

В?

Какой гарантийный период на всю линейку лодочных моторов HIDEA?

О.

На всю линейку лодочных моторов Hidea действует гарантия сроком 2 года с момента приобретения.

Официальная информация находится в разделе "Гарантия и сервис".

Если Вы не нашли нужную информацию на нашем сайте, позвоните нам или воспользуйтесь формой обратной связи.

В?

В случае возникновения спорной ситуации с дилером, к кому можно обратиться за помощью?

О.

Если у Вас возникла спорная ситуация или проблема с дилером, просим обращаться на прямую к нам.

В?

Можно ли самостоятельно проводить Техническое обслуживание лодочных моторов HIDEA?

О.

Мы рекомендуем проводить Техническое обслуживание в том месте, где Вы приобретали лодочный мотор.

Если у Вас нет такой возможности (удаленность или отсутствие дилера) , то рекомендуем перед покупкой согласовать данный вопрос с тем магазином, где Вы планируете купить лодочный мотор.

В?

На какие узлы распространяется гарантия, а на какие нет?

О.

Рекомендуем ознакомиться с данной информацией в разделе "Гарантия и Сервис" нашего сайта.

В?

Как узнать рекомендованные цены на всю линейку лодочных моторов HIDEA?

О.

Ознакомиться с рекомендованными ценами Вы можете на нашем сайте в разделе “Продукция”.

Дилер в праве увеличивать рекомендованные  цены до  5%.

В?

Сколько стоит Техническое обслуживание лодочных моторов HIDEA?

О.

С рекомендуемыми расценками для сервисных центров Вы можете ознакомиться на в разделе “Гарантия и Сервис”.

В?

Стоит ли приобретать лодочный мотор HIDEA в интернет магазине, если в моем регионе нет дилера?

О.

Мы настоятельно рекомендуем по возможности приобретать лодочные моторы HIDEA у ближайшего к Вам дилера (для полноценной гарантии).

Если в Вашем регионе нет дилера, но у Вас есть опыт и знания в моторной технике, Вы можете заказать мотор в интернет магазине, но в случае заводского дефекта или брака, Вам нужно будет отправить мотор в тот магазин, где Вы приобрели лодочный мотор.

Так же Вам придется самостоятельно проводить Техническое Обслуживание и настройку мотора.

Перед покупкой уточните в магазине этот вопрос, т.к дилер в праве лишить гарантии.

Информацию можно найти на нашем сайте в разделе “Где купить”.

В?

Подскажите, как отрегулировать зажигание?

О.

Ответ на ваш вопрос можно прочитать на форуме, на ветке HIDEA.

В?

Расскажите про свечи?

О.

Информацию о свечах можно прочитать на форуме, на ветке HIDEA.

В?

Как заменить масло в редукторе?

О.

Ответ на Ваш вопрос найдется в этом видео.

×
Заказать звонок

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: